Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu secondmemory.cz a kupujícím, který si přes tento e-shop kupuje elektronické knihy (dále jen „e-knihy“).
Provozovatelem e-shopu je:
Lukáš Bučko
IČ: 22232524
Sídlo: Bezručova 4201, 430 03 Chomutov, Česká republika
E-mail: x@secondmemory.cz
Telefon: +420 730 699 294
Web: www.secondmemory.cz
(dále jen „prodávající“ nebo „provozovatel“)
Tyto podmínky se vztahují na nákupy uskutečněné fyzickými osobami jako spotřebiteli ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále „občanský zákoník“), i na nákupy uskutečněné podnikateli, přičemž v případě podnikatelů se některá ustanovení na ochranu spotřebitele (zejména právo na odstoupení od smlouvy) nepoužijí.
Předmětem prodeje na e-shopu secondmemory.cz jsou výhradně e-knihy ve formátu PDF a/nebo EPUB dodávané elektronicky, tedy bez hmotného nosiče. Z právního hlediska se jedná o digitální obsah dodávaný online.
Po zaplacení kupní ceny obdrží kupující odkaz ke stažení zakoupené e-knihy, a to způsobem uvedeným v čl. 4 těchto podmínek.
E-kniha je kupujícímu dodána elektronicky, a to jedním nebo oběma z následujících způsobů:
Prodávající nenese odpovědnost za nedoručení e-knihy v případě, že kupující uvedl nesprávnou e-mailovou adresu, nebo pokud byla zpráva s odkazem ke stažení vyhodnocena poštovním serverem kupujícího jako nevyžádaná (spam).
V případě technických potíží s doručením nebo stažením e-knihy kontaktuje kupující prodávajícího na e-mailu x@secondmemory.cz.
Ceny e-knih jsou uvedeny u jednotlivých titulů na e-shopu jako ceny konečné. Prodávající není plátcem DPH, uvedené ceny tedy nejsou navýšeny o DPH.
Platbu je možné provést platební kartou nebo bankovním převodem prostřednictvím zabezpečené platební brány. Kupní cena je splatná okamžitě při objednávce.
Daňový doklad je kupujícímu zaslán elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
Spotřebitel má dle § 1829 občanského zákoníku obecně právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu.
U e-knih (digitálního obsahu dodávaného online) však toto právo zaniká, pokud:
V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku je tedy kupující před dokončením platby povinen zaškrtnutím samostatného souhlasu potvrdit, že:
Bez udělení tohoto souhlasu nelze objednávku e-knihy dokončit, neboť by jinak prodávající nemohl obsah dodat okamžitě (musel by čekat na uplynutí zákonné lhůty).
Pokud kupující tento souhlas neudělí a z jakéhokoli důvodu by mu byla e-kniha přesto omylem dodána před uplynutím 14denní lhůty, právo na odstoupení od smlouvy se v takovém případě neuplatní pouze tehdy, byl-li souhlas řádně udělen; v opačném případě se kupující může obrátit na prodávajícího se žádostí o nápravu.
I přesto, že právo na zákonné odstoupení od smlouvy dle čl. 6 zaniká udělením souhlasu, prodávající dobrovolně poskytuje kupujícím možnost požádat o vrácení peněz, a to za následujících podmínek:
Tato dobrovolná možnost vrácení peněz nezakládá nárok kupujícího vymahatelný jako zákonné právo na odstoupení od smlouvy a prodávající si vyhrazuje právo žádost v odůvodněných případech (např. opakované žádosti u stejného titulu, podezření na zneužití) odmítnout.
Tím není dotčena odpovědnost prodávajícího za vady dodaného obsahu (např. poškozený nebo nečitelný soubor) dle příslušných ustanovení občanského zákoníku — v takovém případě má kupující nárok na nápravu (opětovné dodání funkčního souboru) nebo na vrácení peněz bez ohledu na výše uvedenou lhůtu.
Prodávající odpovídá za to, že dodaná e-kniha je v souladu s kupní smlouvou, zejména že odpovídá popisu uvedenému na e-shopu a je technicky funkční (soubor je čitelný a otevíratelný v běžně dostupném software pro daný formát).
V případě vady (např. poškozený soubor, nefunkční odkaz ke stažení) kupující kontaktuje prodávajícího na x@secondmemory.cz. Prodávající vadu odstraní zpravidla opětovným zasláním funkčního souboru, případně, není-li to možné, vrátí kupní cenu.
Zpracování osobních údajů kupujících se řídí samostatným dokumentem „Ochrana osobních údajů“, který je dostupný na e-shopu secondmemory.cz a tvoří nedílnou součást smluvního vztahu mezi prodávajícím a kupujícím.
V případě, že mezi prodávajícím a kupujícím-spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se s návrhem na mimosoudní řešení takového spora na Českou obchodní inspekci (ČOI) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů ve smyslu zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Spotřebitel může rovněž využít platformu Evropské komise pro online řešení spotřebitelských sporů (tzv. ODR platforma), je-li pro daný případ relevantní.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny primárně mimosoudní dohodou; nedojde-li k ní, jsou k jejich řešení příslušné obecné soudy České republiky.
Prodávající je oprávněn tyto podmínky v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit, zejména v souvislosti se změnou právních předpisů nebo způsobu provozu e-shopu. Na již uzavřené kupní smlouvy se vztahují podmínky platné v okamžiku jejich uzavření.
Tyto podmínky jsou účinné od 1. 1. 2026.
